Descubre las estrategias de marketing digital más efectivas para impulsar un negocio.
Hoy en día el marketing digital es un elemento clave en el mundo de los negocios, ya que este permite que se alcance un buen posicionamiento frente a otros negocios o empresas similares. Además, gracias al marketing digital es posible que los clientes sean fieles al negocio y se aumenten los nuevos consumidores. Por eso, es importante aplicar las mejores estrategias de marketing digital si queremos destacar en este entorno digital que cada vez es más competitivo. Para capacitarte más en el rubro, UNIR ofrece la Maestría en Marketing Digital.
¿Qué es el marketing digital y por qué es importante?
El marketing digital agrupa a las estrategias utilizadas para promover productos, negocios, marcas o servicios a través de medios digitales. Es importante porque cada vez más usuarios interactúan por internet, y los negocios deben encontrar una forma de estar presentes en ese espacio digital para maximizar sus ventas, medir sus resultados, llegar a más clientes y superar a su competencia.
Las estrategias más efectivas de marketing digital
Dado que los beneficios del marketing digital son amplios, es importante conocer las estrategias más efectivas que tiene esta herramienta digital. Es evidente que el marketing digital ha causado un gran impacto desde sus inicios transformando el mundo empresarial al fortalecer la conexión con los clientes y satisfacer sus necesidades.
Esto ha permitido mejoras a nivel global gracias a la variedad de métodos promocionales que una empresa puede utilizar para sus productos.
● Posicionamiento SEO
La Optimización para Motores de Búsqueda o SEO (llamado así por las siglas en inglés de Search Engine Optimization) consiste en perfeccionar el contenido online, desde sitios web hasta artículos, para que aparezcan en los primeros lugares de las búsquedas de Google y atraigan más miradas. El posicionamiento SEO es muy importante para mejorar la visibilidad en la red, para eso es necesario encontrar palabras o temáticas que te posicionen orgánicamente.
El SEO en Google también se trata de asegurar de que cuando el público objetivo busque en línea, pueda encontrar fácilmente su negocio, puesto que la mayoría de usuarios no pasan de la primera página de resultados de búsqueda de Google.
● Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es una herramienta empleada por marcas de diferentes sectores para captar la atención de su audiencia objetivo. La estrategia de marketing de contenidos se basa en crear y compartir contenido atractivo en línea, como publicaciones en redes sociales, artículos, video blogs o podcasts, para captar la atención de las personas y/o despertar su interés en su negocio.
Para eso, se reconocen las necesidades y ofrecen soluciones mediante contenido útil y valioso, con el fin de establecer una relación de confianza y lealtad que eventualmente se dirija a la compra de un producto o servicio a lo largo del tiempo.
● Marketing en redes sociales
En la actualidad las redes sociales son una herramienta clave en el marketing digital, ya que ofrecen una oportunidad para expandir el alcance y dar a conocer los productos o servicios a un público más amplio, ya que el uso de redes sociales se ha vuelto parte de la vida diaria a través de diversos dispositivos electrónicos.
El marketing en redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Tiktok ayuda a que la empresa o negocio muestre sus productos, se conecte con más usuarios, generar conciencia sobre su marca y establecer relaciones positivas con sus clientes.
● Email marketing
Si bien ahora existen otros medios de comunicación, el email marketing sigue siendo una estrategia vigente para fidelizar clientes. El objetivo principal del email marketing es mantenerse vinculado con su audiencia, generar confianza e impulsar las ventas enviando mensajes personalizados directamente a su correo electrónico.
Enviar mensajes personales a clientes potenciales y existentes, compartir actualizaciones interesantes o comentarles sobre las ofertas o promociones especiales hará que la probabilidad de que un usuario realice una compra o simplemente se registre en la página web sea mayor.
● Publicidad por pago por clic (PPC)
PPC (llamado así por sus siglas de “Paga Por Clic”) es un tipo de publicidad que te cobra solo cuando un usuario hace clic en tu anuncio. El objetivo es tratar de hacer llegar el mensaje a las personas adecuadas en el momento adecuado, generando tráfico específico a su sitio web e impulsando las ventas o las conversiones.
Dado que, si las personas hacen clic en la publicidad, es muy probable que compren los productos o servicios ofrecidos. Este tipo de estrategia de marketing digital favorece mucho a los negocios, porque los anuncios PPC se muestran a quienes buscan palabras clave relacionadas al negocio.
● Marketing de influencers
El marketing de influencers es una estrategia basada en que un negocio colabora con un influenciador (persona que comparte información y maneja una audiencia afín a su contenido) para promocionar los productos o servicios. Los influencers establecen una conexión con sus seguidores a través de sus publicaciones, en las cuales comparten su perspectiva, experiencia y emociones.
Antes de comprar un producto o servicio, los consumidores suelen investigar en internet, buscando primero opiniones y reseñas en redes sociales y blogs, antes de visitar el sitio oficial de la empresa, y en este punto pueden recurrir a un influencer. Por eso, es una estrategia que ayuda a ganar visibilidad y credibilidad de forma rápida.
● Automatización del marketing
La automatización del marketing es una estrategia que implica el uso de una plataforma centralizada para seguir, identificar y captar leads o clientes potenciales. Además, permite automatizar diversas tareas de marketing y generar informes detallados sobre las actividades realizadas.
Esta herramienta permite crear iniciativas y ofertas más atractivas para los clientes potenciales, basándose en su comportamiento e intereses. Esta estrategia ha ganado relevancia recientemente, ya que ayuda a las empresas a comprender en qué etapa del proceso de compra se encuentra cada lead. De esa forma, pueden ofrecerle la información adecuada en el momento preciso y formular propuestas más atractivas.
● Analítica y seguimiento de datos
La analítica digital es una herramienta mediante la cual se miden, recopilan, analizan y presentan datos con el objetivo de entender y optimizar la experiencia del usuario en el entorno digital, mejorar la eficacia de las estrategias de marketing online y facilitar una toma de decisiones más informada a nivel empresarial. Para ello, se pueden utilizar herramientas como Google Analytics, Adobe Analytics, Mixpanel, Matriz BCG, entre otras.
Tendencias actuales en marketing digital en Perú
En el Perú, cada vez más negocios, empresas y servicios se dencantan por el marketing digital. En este espacio cada vez más competitivo, las empresas y negocios están muy interesados en aplicar diversas estrategias que les permitan continuar sus operaciones de forma vigente en el mercado, aumentando sus ventas. A continuación, se detallan algunas de las tendencias más actuales en el marketing digital en Perú.
● Crecimiento del comercio electrónico
Cada vez más usuarios compran objetos o servicios por internet, gracias a la digitalización de los procesos de compra-venta, el cambio de ventas por la pandemia, y la confianza en los métodos de pago digitales. Para ello, no es indispensable contar con una tienda online, ya que es posible hacerlo a través de las redes sociales.
Los avances en las tecnologías de la información y comunicación han impulsado el crecimiento del mercado electrónico, lo que se refleja en el aumento de la oferta y demanda de productos y servicios en Internet. Al término del año 2023, el Perú alcanzó una cifra aproximada de USD 13.000 millones en ventas online. Los rubros que más están aumentando su comercio electrónico son retail, turismo y servicios digitales. Además, el comercio electrónico representa actualmente el 5.3% del PBI peruano.
● Uso de la inteligencia artificial y chatbots
La inteligencia artificial (IA) cada vez se posiciona como un elemento relevantel para generar innovación en las empresas y promover su desarrollo, ello no excluye al área de marketing, la cual se beneficia de muchos de sus procedimientos. La IA utiliza diversas herramientas como los chatbots y softwares de machine learning para generar publicidad programática a través de algoritmos predictivos, capaces de aprender y mejorar constantemente.
Además, ayuda a la fidelización de usuarios, hiper personalización de los productos y servicios, y a la segmentación del mercado.
● Video marketing y contenido interactivo
Se emplea para crear contenidos con el objetivo de promocionar un producto o servicio, utilizando una estrategia de contenido combinada con técnicas publicitarias para fortalecer la relación entre la empresa y sus clientes.
Esta forma de marketing ha crecido y evolucionado notablemente, ya que permite compartir videos en diversas plataformas populares, las cuales hacen que los videos se vuelvan virales, generando un gran impacto en clientes potenciales al ser vistos y compartidos por miles de personas.
Cómo implementar estas estrategias en tu negocio
Para implementar las estrategias de marketing digital en tu negocio o empresa requiere de diversos procedimientos y un constante seguimiento. Para eso es importante:
- Definir los objetivos
- Conocer al público objetivo y sus hábitos en línea.
- Elegir tus canales de comunicación
- Medir el rendimiento y ajustar las campañas
Es importante recordar que la constancia y el análisis constante son la clave del éxito en el marketing digital. Ninguna estrategia funciona si es que no se le brinda el tiempo debido ni el seguimiento adecuado.
Desafíos y consideraciones éticas en el marketing digital
Es importante tener en cuenta estos aspectos para que las estrategias sean aplicadas de manera adecuada, conociendo los riesgos del rubro
● Protección de datos y privacidad
Es muy importante respetar los datos personales de los usuarios y cuidar la privacidad de la información recolectada. En Perú, existe la normativa Ley nº 29733, la cual ofrece mayor información sobre cómo tratar los datos personales, y sobre los principios que rigen este ámbito. Esto es relevante para no perder la confianza de tus usuarios.
● Contenido auténtico vs desinformación
Otro aspecto relevante es evitar prácticas engañosas que promuevan la desinformación. Por eso, mantener la autenticidad del contenido, no solo aumenta la fidelidad y confianza de los usuarios, también asegura que la empresa o negocio mantenga una reputación importante en base a información verídica y transparente.
Conclusiones
El mundo del marketing digital está lleno de grandes oportunidades, pero también de retos. Por eso, es importante implementar estrategias efectivas como el SEO, el marketing de contenidos, el email marketing y marketing de influencers, entre otras, para destacar en el entorno digital actual.
No obstante, también debes tener en cuenta otros aspectos como las tendencias actuales y las consideraciones éticas para que tu producto pueda aumentar sus visualizaciones y ventas. Si logras aplicar estas estrategias de manera correcta, estarás en el camino adecuado para lograr un buen desempeño en el mundo digital.
