Maestría en ecommerce. Desarrolla ecommerce potentes con esta maestría

Única maestría oficial en línea especializada en negocio (eBusiness), tecnología (eCommerce) y logística (eLogistic).

Aprende a activar y rentabilizar un eCommerce

Con el Máster en Comercio Electrónico de UNIR conseguirás las competencias técnicas y estratégicas necesarias para llevar un eCommerce a lo más alto consiguiendo que éste sea rentable y sostenible en el tiempo. Concretamente, aprenderás a:

1. Definir la estrategia. Descubrirás cómo realizar un correcto análisis del entorno, de la competencia y del público objetivo para diseñar correctamente el business model canvas y definir adecuadamente la ventaja competitiva, la propuesta de valor diferencial y los objetivos de la empresa. Decidirás cuáles son los canales de venta más adecuados para cada caso (tienda online, app móvil, marketplaces, redes sociales, metaverso…) y qué plataformas tecnológicas son las más adecuadas en cada momento. Asimismo, serás capaz de analizar los principales indicadores financieros de un eCommerce.
2. Captar tráfico. Aprenderás a realizar un Plan de Marketing Digital que atraiga visitas cualificadas hacia tu eCommerce. Esto incluye el dominio de estrategias de posicionamiento orgánico en buscadores (SEO) y en tiendas de aplicaciones (ASO), de campañas de publicidad digital y móvil (SEM), de estrategias de redes sociales, de estrategias de Inbound Marketing y de marketing de contenidos y, en definitiva, de cualquier tipo de estrategia omnicanal.
3. Convertir el tráfico en clientes. Serás capaz de diseñar de manera adecuada la tienda online o la app para garantizar una experiencia de uso (UX) satisfactoria. Aplicarás estrategias de CRO que te permitirán incrementar tanto la tasa de conversión como el valor del pedido. Tendrás los conocimientos de analítica digital necesarios para detectar los puntos críticos del funnel de conversión, de manera que puedas implementar las estrategias y tácticas necesarias en cada ocasión. Identificarás qué medios de pago son los más convenientes para cada eCommerce.
4. Gestionar la logística. Dominarás la cadena de suministro (Supply Chain Management), lo que te ayudará a incrementar tu competitividad empresarial, a optimizar costes y a mejorar la eficiencia de los procesos. Serás capaz de liderar la gestión del aprovisionamiento y las compras, la planificación y gestión de operaciones, la gestión de almacenes (WMS), el inventario y el transporte (TMS). Controlarás todos los procesos de la última milla, en especial la logística inversa (devoluciones y atención al cliente). Además, sabrás cómo aplicar buenas prácticas relacionadas con la eficiencia y la sostenibilidad (optimización de rutas de distribución, uso de combustibles menos contaminantes…).
5. Fidelizar a los clientes. Incrementarás la recurrencia de los clientes de un eCommerce gracias al diseño de estrategias de fidelización, las cuales te ayudarán, además, a conseguir nuevas visitas cualificadas gracias a la recomendación. Dominarás las estrategias de marketing automation, siendo el email marketing una de las más eficaces.

Disfruta de un plan de desarrollo personalizado

Consigue certificaciones clave dentro del sector

• Te ayudamos a conseguir la certificación oficial de Fundamentos de anuncios patrocinados de Amazon Advertising, lo que te permitirá configurar tus propias campañas de publicidad digital en este marketplace.

• Con nuestros talleres gratuitos te preparamos para conseguir la certificación oficial de Google Ads, la cual garantiza que eres capaz de desarrollar una estrategia de marketing digital para conseguir más clientes en tu tienda online y despertar el interés de los que ya tienes con las audiencias de la Red de Búsqueda de Google.

• Tendrás los conocimientos necesarios para lograr las certificaciones de HubSpot Academy, con las que sacar el máximo partido a un CRM en estrategias de Inbound Marketing y Ventas.

Refuerza tus conocimientos con talleres gratuitos

• Taller de WordPress + WooCommerce: durante seis semanas aprenderás a personalizar el diseño de tu tienda online (a través de temas, menús, widgets, plugins, páginas, entradas...), a configurar categorías y fichas de producto, ventas cruzadas, precios, impuestos, cupones de descuento, transportistas, medios de pagos, gestionar pedidos o usuarios, etcétera.

• Talleres sobre herramientas del sector, como Google Analytics, Google Ads, Tag Manager, Facebook Ads, HubSpot y otras orientadas al SEO, como Google Search Console, Sistrix, Screaming Frog, SemRush, Ahrefs y Google My Business.

Te ayudamos a materializar tu proyecto profesional

¿Tienes un reto profesional vinculado al comercio electrónico y no sabes cómo abordarlo? ¿Necesitas reorientar la estrategia del eCommerce de la empresa en la que trabajas? ¿Tienes una idea de negocio que quieres poner en marcha? Sea cual sea tu situación, trabajaremos en la materialización de tu proyecto profesional a través de un plan de desarrollo personalizado. Para ello, puedes compartir tu reto con estudiantes y docentes en nuestras sesiones de think tank. Se trata de un laboratorio de ideas 100% colaborativo en el que juntos pondremos en común conocimientos y experiencias y te daremos una serie de consejos que te ayudarán en la toma de decisiones.

Mejora tu empleabilidad realizando prácticas en empresas de primer nivel

El Máster en Comercio Electrónico de UNIR te prepara para trabajar como experto en eCommerce, eCommerce Manager, eCommerce Specialist, eCommerce Consultant, eCommerce Project Management y eCommerce Strategist, entre otros.

Si no cuentas con experiencia profesional reconocible, podrás realizar prácticas presenciales o virtuales con las que ganarás experiencia profesional certificable para hacerte un hueco en el mercado laboral. En UNIR contamos con un altísimo número de convenios formativos con empresas líderes del sector.

Haz tu Trabajo Final de Estudios sobre una empresa real

RED Proyectum es una plataforma de empresas que te ofrece la posibilidad de hacer tu Trabajo de Fin de Estudios (TFE) sobre problemas empresariales reales, lo que te permitirá fortalecer tu empleabilidad y potenciar tu currículum. Como estudiante de la Maestría en Comercio Electrónico, podrás realizar tu proyecto final en equipo, partiendo de un briefing proporcionado por una compañía y siguiendo una de estas líneas de trabajo:

• Analítica Web y Mejora de la Conversión
• Comercio Móvil y Omnicanalidad
• Plan de Marketing Digital para eCommerce

Una vez superada con éxito la asignatura de TFE, obtendrás un certificado académico de participación en la RED Proyectum y podrás señalar en tu portfolio que has tenido experiencia desarrollando el trabajo final de estudios en una empresa real.

Adquiere las habilidades que un buen líder necesita para dirigir un negocio online

Con el Máster en eCommerce online desarrollarás habilidades de liderazgo y dominarás técnicas de management, que te permitirán dirigir una unidad de negocio estratégica o tu propia empresa de comercio electrónico.

Serás capaz de gestionar equipos con éxito e incorporarás en tu perfil una serie de soft skills muy valiosas en el mercado actual como la visión estratégica, la gestión de proyectos, la innovación, la gestión del cambio, la comunicación eficaz y la gestión lean.

Entiende cómo usar la inteligencia artificial en campañas de marketing digital

Conoce de la mano de expertos las claves de la IA aplicada al marketing. A través de un taller de 4 horas en vivo, te familiarizarás con soluciones operativas como Google Bard o ChatGPT, entre otras, y descubrirás cómo trabajar con varias herramientas de inteligencia artificial encadenadas.

Descubre cómo crear prompts específicos para marketing y aprende a entrenar tu IA para optimizar las respuestas obtenidas. De este forma, sabrás cómo generar campañas de marketing digital, ideas para nuevos contenidos, textos originales escritos a partir de un contenido dado, títulos y copies atractivos, contenidos optimizados para SEO, etc.

Obtén tu Diploma en "Innovación y Creatividad" del programa Harvard ManageMentor

Harvard Business Publishing Education (HBP) colabora con UNIR para que nuestros estudiantes puedan beneficiarse del programa Harvard ManageMentor, un conjunto de certificaciones que mejorarán tu perfil para que responda a las demandas laborales actuales.

Con el Diploma en "Innovación y Creatividad" te prepararás para canalizar la creatividad, identificar las dificultades que pueden surgir para la innovación y colaborar con otros para evolucionar continuamente. Los equipos que fomentan la creatividad y la innovación son más exitosos.

Premio a la mejor trayectoria en formación en eCommerce

El Máster en Comercio Electrónico de UNIR ha recibido en 2023 el premio a la mejor trayectoria en formación en eCommerce en España. El galardón ha sido concedido por la Asociación Nacional para el fomento del Comercio Electrónico y de los Negocios Online (Asocommerce), quien recomienda profesional y académicamente este título.

Entidades colaboradoras

Marca la diferencia con estas especialidades del Comercio Electrónico: Experto en SEO o Power BI

Especialízate y conviértete en uno de los perfiles más demandados en el sector del Comercio Electrónico con uno de nuestros cursos universitarios avanzados. Al finalizar tu máster, recibirás una doble titulación, lo que ampliará tus oportunidades laborales:

Maestría Universitaria en Comercio Electrónico + Curso de Experto Universitario SEO Specialist: conviértete en un experto en las últimas estrategias en SEO y dale un impulso a tu perfil profesional. Los mejores profesionales del sector te enseñarán las principales técnicas de posicionamiento en buscadores aplicadas a casos reales. Profundizarás sobre cómo identificar mejoras a través de herramientas clave como Screaming Frog, Sistrix, Semrush o Ahrefs.

Maestría Universitaria en Comercio Electrónico + Curso de Experto Universitario en Power BI: especialízate en el análisis y visualización de datos con la herramienta más demandada en el mercado laboral: Power BI de Microsoft. El análisis de datos con Power BI es una de las competencias más solicitadas por las empresas. Cursando esta especialidad, podrás obtener la certificación oficial Power BI Data Analyst Associated de Microsoft.