Acceso estudiantes

Crea las estrategias más innovadoras con el Máster en Customer Experience & Innovation

Maestría en Innovación en la Experiencia del Cliente

La Maestría en Customer Experience de UNIR es el único postgrado oficial con docencia 100% online con el que aprenderás a innovar y evolucionar las propuestas de valor de productos y servicios de una empresa poniendo al cliente en el centro de todas las decisiones.

Con esta Maestría en Experiencia de Cliente adquirirás un perfil cada vez más demandado por las empresas, convirtiéndote en un profesional capaz de aplicar la innovación para crear, analizar, medir y predecir al detalle cualquier interacción del usuario con los productos y servicios.

Una Maestría con la que aprenderás a liderar y transformar equipos centrados en conseguir la máxima satisfacción de los clientes

La experiencia de cliente es uno de los valores críticos para la supervivencia de una empresa: la realidad actual obliga a todas las organizaciones a convertirse en customer centric.

  • Aprende a crear experiencias únicas.
  • Desarrolla tu capacidad creativa e innovadora.
  • Potencia tus habilidades de liderazgo y logra tus metas profesionales.

Duración

1 año académico

Créditos

60 ECTS

Metodología

Educación 100% online

Exámenes

Evaluación continua + Exámenes en línea

Prácticas

Reconocibles por experiencia

Descargar el plan de estudiosArchivo .pdf

Marketing Day: cómo innovar en la experiencia del cliente | UNIR

Entidades colaboradoras

UNIR se suma a la élite universitaria: THE - Times Higher Education

Nuestra universidad ha accedido a uno de los tres rankings del sector más reconocidos del mundo. Destaca por su perspectiva internacional, siendo la 12ª de todas las universidades españolas y la 1ª online en este factor. Además, es una de las 9 universidades privadas españolas clasificadas, ocupando la octava posición de 40 posibles.

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