El trabajador social es un profesional que apoya a personas y comunidades vulnerables a superar desafíos, desempeñándose en sectores públicos, privados y educativos, con una formación en competencias clave que promueven el bienestar social y la justicia.
El trabajador social ejerce una profesión en la que se dedica a ayudar a las personas y comunidades vulnerables a superar los desafíos y situaciones complicadas que enfrentan en la vida. Los trabajadores sociales ejercen en una amplia variedad de entornos y espacios, en los que defienden y mejoran la vida de las personas, familias, grupos y sociedades. y las sociedades.
A continuación, conocerás qué hace un trabajador social y los diversos ámbitos donde puede desempeñarse.
¿Qué es un trabajador social?
Un trabajador social desempeña una experiencia basada en una perspectiva de persona-entorno, una comprensión sistémica de las instituciones y políticas, una experiencia en los determinantes sociales de la salud y habilidades profesionales para apoyar a las personas, los grupos y las comunidades. Asimismo, como su trabajo se basa en situaciones sociales complejas, pueden experimentar algunos conflictos emocionales que son evidentes en el trabajo de servicios humanos.
Funciones principales de un trabajador social
Las funciones de un trabajador social son diversas, y en general, se guían por compromisos básicos como la promoción del bienestar social, ayuda a las personas de todos los orígenes a superar los desafíos individuales que enfrentan, aboga por la justicia social y económica para los miembros de diversas comunidades y respetar las normas éticas de un trabajo social.
Los roles del trabajador social se basan en identificar comunidades que necesitan apoyo, evaluar las necesidades, circunstancias y sistemas de apoyo de los usuarios, intervenir en situaciones de crisis que involucren violencia o emergencias de salud mental, desarrollar programas sociales que beneficien a los clientes, realizar consultorías junto a otros profesionales.
Salidas profesionales y oportunidades laborales
Las salidas profesionales del trabajo social abarcan diversos sectores. En esa línea, el campo laboral del trabajador social suele ser requerido en muchas instituciones tanto privadas como públicas que se dedican a los campos de salud, sociedad, justicia, alimentación, derechos humanos, educación, entre otros.
Asimismo, la población objetivo de esta profesión es bastante amplia, ya que abarca a niños y adolescentes, personas con discapacidad, personas que viven en situación de pobreza o sin hogar, adictos, refugiados e inmigrantes, adultos mayores, entre otros.
Sector público
En el sector público, la importancia del trabajador social radica en planificar, administrar y financiar programas, capacitar y supervisar al personal, y establecer y evaluar estándares y criterios para la prestación de servicios. Específicamente en Perú, pueden formar parte del Ministerio de Salud o de Educación, en donde pueden ocupar cargos con el fin de analizar políticas, programas y reglamentos para determinar los más eficaces.
Asimismo, pueden trabajar en los gobiernos regionales y municipales para trabajar colectivamente para identificar problemas sociales, estudiar necesidades sociales y realizar y aplicar programas.
Organizaciones no gubernamentales (ONG)
La presencia de los trabajadores sociales en organizaciones no gubernamentales (ONG) se ha vuelto fundamental para los objetivos de ayuda humanitaria. En estas organizaciones, los trabajadores sociales pueden trabajar con poblaciones rurales o urbanas que viven en situación de pobreza, baja educación, enfermedad, riesgo alimentario, contaminación ambiental o exclusión social.
Los trabajadores sociales tienen la capacidad para identificar necesidades locales, desarrollar programas y brindar servicios a favor del desarrollo y bienestar comunitario.
Instituciones educativas
Los trabajadores sociales pueden laborar en ámbitos educativos, ya sea escolares o universitarios, trabajando con docentes, padres de familia y personal académico para desarrollar planes y estrategias para mejorar el desempeño académico y el desarrollo social de los estudiantes.
Asimismo, colaboran para intervenir en problemas como el acoso o deserción escolar, bajo rendimiento académico y promoción de un ambiente seguro e inclusivo.
Empresas privadas y responsabilidad social
Actualmente, las empresas privadas cuentan con enfoques de responsabilidad social en donde se busca generar programas de bienestar para los colaboradores y el contexto social. Para ello, los trabajadores sociales conocen sobre las políticas sociales, ética, valores, y sostenibilidad; además, cumplen con un rol de nexo entre los entornos empresariales y la responsabilidad social.
El trabajo social brinda la formación necesaria para plantear objetivos sociales y ambientales de una organización, al mismo tiempo que brinda apoyo y recursos a los empleados. Las áreas de una empresa en las que pueden participar los trabajadores sociales son sostenibilidad, diversidad, equidad, inclusión, y recursos humanos.
Competencias y habilidades necesarias
Esta profesión exige que las personas cuenten con diversas habilidades y conocimientos técnicos que les permitan enfrentar los diversos desafíos de manera adecuada. A continuación, conocerás más sobre las competencias del trabajador social.
La comunicación es una habilidad vital para los trabajadores sociales. La capacidad de comunicarse claramente con una amplia gama de personas es esencial, por eso, deben ser conscientes del lenguaje corporal y otras señales no verbales, esto significa comunicarse de manera adecuada y eficaz con su público objetivo independientemente de su origen cultural, edad, género, nivel de alfabetización o discapacidad.
La escucha activa y la empatía son habilidades imprescindibles para un trabajador social, dado que es crucial que puedan comprender e identificar las necesidades de las personas. Para ello, se necesita escuchar atentamente, concentrarse, hacer las preguntas adecuadas y utilizar técnicas para interactuar y establecer confianza con los usuarios.
Otra competencia necesaria es contar con un enfoque respetuoso de la diversidad cultural. Los trabajadores sociales deben conocer y respetar los antecedentes culturales de las personas, sin importar la diversidad en términos de razas, etnia, género, clase, orientación sexual, religión, edad o discapacidad. Por eso, es importante que cuenten con una formación integral que promueva una actitud libre de prejuicios y que valore la diversidad.
Finalmente, es importante que conozcan sobre las normativas y legislación sobre temas de derechos humanos, justicia social y defensa de la violencia, pues eso optimizará su trabajo en términos normativos y legales, así podrás ofrecer un abordaje integral en su praxis profesional.
Cómo convertirse en trabajador social
En Perú, es necesario contar con la formación necesaria que cuente con un plan de estudios integral que aborde de manera teórica y práctica las competencias necesarias para un trabajador social. Los cursos incluidos dentro de esta formación están ligados a la sociología, derechos humanos y políticas públicas. UNIR ofrece la Maestría en Intervención Social, la cual brinda la formación y la posibilidad de cursar las prácticas en instituciones de prestigio afiliadas.
Cabe resaltar que un trabajador social se puede afiliar formalmente al Colegio de Trabajadores Sociales del Perú, lo cual les brinda respaldo profesional y acceso a oportunidades de capacitación continua.
Conclusiones
En síntesis, los trabajadores sociales son profesionales de la salud regulados que trabajan con personas, familias, grupos y comunidades para mejorar su bienestar individual y colectivo. Los trabajadores sociales abogan por la justicia social, los derechos humanos y el acceso equitativo a los servicios sociales y de salud. Luego de la pandemia por el COVID-19, la demanda de los trabajadores sociales ha aumentado, e incluso se califica como una de las maestrías con más futuro, por el crecimiento demográfico y sus complejidades sociales.
