Máster de Formación Permanente en Problem Solving

Con el Máster en Problem Solving adquirirás una competencia laboral emergente y con mayor proyección de futuro, según Foro Económico Mundial.

Aprenderás técnicas y metodologías de resolución de problemas complejos aplicables en cualquier ámbito de actuación, ya sea en la Dirección de una empresa o Administración Pública, como en áreas de operaciones, finanzas, comunicación, innovación, tecnología…

El Foro Económico Mundial señala que la resolución de problemas complejos es una competencia profesional que permitirá a las diferentes sectores empresariales e industriales enfrentar los retos económicos del futuro ante la emergencia de la digitalización, la innovación tecnológica y de la inteligencia artificial.

Formación práctica para enfrentarte a los desafíos del futuro y convertirte en el líder que las empresas necesitan. Descubrirás:

La identificación y diagnóstico del problema.
El análisis de la complejidad.
Las diversas metodologías en resolución de problemas complejos.
El pensamiento crítico.
La formación de equipo multidisciplinares y el acoplamiento cognitivo.
Estrategias de comunicación para el cambio y liderazgo.

El único Máster online con el que resolverás un proyecto final real aplicando la resolución de problemas complejos.

Inicio

13 de noviembre de 2023 Ver calendario

Duración

7 meses

Créditos

60 ECTS

Metodología

Educación a distancia 100% online

Rama de Conocimiento

Ciencias Sociales y Jurídicas

Descargar el folleto informativo Archivo .pdf

¿Por qué estudiar el Máster en Problem Solving?

Es el único máster en resolución de problemas complejos de habla hispana.
Aprenderás con profesores pioneros en la introducción de la resolución de problemas complejos en Europa y Latinoamérica.
Resolverás un caso práctico real implementando las metodologías de resolución de problemas complejos.
Con sesiones magistrales en las que aprenderás con directivos y líderes cómo se enfrentan problemas de impacto público aplicando la resolución de problemas complejos en la actualidad.
Con 5 sesiones inspiracionales impartidas por Javier Recuenco, en las que se abordarán retos reales y actuales.

La demanda de profesionales formados en la capacidad de resolución de problemas ha aumentado de un 55% en 2019 a un 59% en el 2020 (Hays, 2020) y el informe “Future of Jobs Report 2020” del Foro Económico Mundial señala que la resolución de problemas complejos estará en el top de competencias laborales del 2025.

Con el Máster online en Problem Solving de UNIR potenciarás tu perfil profesional para responder a lo que realmente necesitan empresas, industrias y el sector público para enfrentar los desafíos del futuro.

Nuestro programa es impartido por profesionales precursores en la resolución de problemas complejos en Europa e Hispanoamérica, asimismo, tendrás sesiones magistrales con directivos y líderes de diversos sectores con los que aprenderás cómo se aplican las técnicas y metodologías de resolución de problemas complejos para enfrentar retos de gran impacto público en la actualidad.

Se necesitan nuevos talentos capaces de identificar problemas que aún están por aparecer y solucionarlos con creatividad.

Un claustro vinculado a la realidad profesional

Nuestros profesores son expertos en su sector y combinan su trayectoria académica con una dilatada carrera profesional. Obtendrás una formación siempre actualizada. Aplicarás tus capacidades desde el principio.

Javier G. Recuenco

Director académico
CSO de Singular Solving y Singular Targeting.…

Diana Damas

Profesora
Experta en productividad, Storytelling y comunicación. Consultora…

Benjamín Suárez Menéndez

Profesor
Consultor estratégico especialista en Transformación Digital en…

Conocer el claustro completo

UNIR se suma a la élite universitaria: THE - Times Higher Education

Nuestra universidad ha accedido a uno de los tres rankings del sector más reconocidos del mundo. Destaca por su perspectiva internacional, siendo la 12ª de todas las universidades españolas y la 1ª online en este factor. Además, es una de las 9 universidades privadas españolas clasificadas, ocupando la octava posición de 40 posibles.

Otra información de interés

Consulta las preguntas frecuentesVER FAQS

Convocatoria Actual:17 de abril de 2023 Ver calendario

Títulos relacionados

En UNIR te ofrecemos otros títulos que también te pueden interesar para seguir formándote:

Programa en Resolución de Problemas Complejos

Plan de Estudios

GUÍA DOCENTE

MÓDULO 1

METODOLOGÍA RPC

Definición y taxonomía del problema.
Definición y perfiles problem solvers.
Diagrama de Pareto.
Escuela de Giorgio Nardone.
Técnica CATWOE. Se explica actividad grupal.
Técnica Ishikawa.
Técnica 5 porqués.
Técnica 6 palabras.
Técnica Kepner-Tregoe.
Failure Mode and Effects Analysis (FMEA).
Metodología 8D.
Orquestación y Crowd CPS.

Duración: 12 ECTS

MÓDULO 2

FENOMENOLOGÍA Y ANÁLISIS DE LA COMPLEJIDAD

Manifestaciones de la complejidad: mundo físico, biológico, cultural. Marco del problema y stakeholders.
Valoración de problemas complejos.

Duración: 6 ECTS

MÓDULO 3

ANÁLISIS DE LA REALIDAD

Tipos de pensamiento. Pensamiento crítico.
Sesgos y limitaciones en el análisis de problemas complejos.
Investigación e interpretación de datos. Calidad de la información.
Problemas complejos e innovación. Técnicas participativas de análisis de la realidad.

Duración: 12 ECTS

MÓDULO 4

LA CREATIVIDAD EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMPLEJOS

El pensamiento creativo. Técnicas individuales de creatividad aplicadas a la solución de problemas complejos.
Técnicas grupales de creatividad aplicadas a la solución de problemas complejos.

Duración: 6 ECTS

MÓDULO 5

TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN EN COMPLEX PROBLEM SOLVING

El pensamiento operativo. El equipo multidisciplinar.
Procesos de tomas de decisiones. Tipos de liderazgo.
Riesgos en el proceso de trabajo en equipo. Técnicas de comunicación interna y negociación.
Elementos de storytelling. Identidad y posicionamiento de los stakeholders.
Transformación del relato para la implantación de soluciones. Estrategias de comunicación para el cambio.

Duración: 12 ECTS

MÓDULO 6

PROYECTO FINAL

Duración: 12 ECTS

SESIONES inspiracionales

Impartidas por Javier Recuenco:

1. Orquestación Cognitiva
2. Factor X: Qué es, cómo gestionarlo
3. Estrategia y CPS
4. Cómo hacer una carrera profesional alrededor del CPS
5. Moonshooting y CPS en entornos no profesionales

SESIONES MAGISTRALES

1. Sector: Blockchain & Crypto. Impartida por Jorge Ordovás
2. Sector: Procesos de Alta Variabilidad - Empresas Golem.
3. Sector: E-Sports & E-Gaming. Impartida por Arturo Castelló
4. Sector: Privacidad / Publicidad. Impartida por Sergio Maldonado
5. Sector: Medios de Comunicación. Impartida por Mario Tascón

Admisión

Requisitos de acceso

El Máster en Problem Solving está especialmente dirigido a:

Directivos empresariales.
Gestores públicos y/o servidores públicos dedicados al diseño, implementación y evaluación de políticas públicas.
Profesionales en sectores en los que se demanda innovación, creatividad y trabajo en equipo.
Investigadores o consultores empresariales, sociales y/o políticos.
Trabajadores del tercer sector que deseen ampliar su capacidad de impacto e influencia.

Cómo matricularse

Inscribirse como alumno de UNIR en Perú es muy sencillo. Sólo tienes que seguir estos pasos:

Llena el formulario de solicita información.
Pronto recibirás la llamada de un asesor personal, que te guiará durante todo el proceso de admisión. Él te ayudará a verificar que cumples con los requisitos exigidos y te ayudará a elaborar tu plan de estudios personalizado: número de créditos, tiempo que le puedes dedicar a estudiar, etcétera.
Tendrás que llenar la inscripción de matrícula, seleccionando la forma de pago más adecuada a tus posibilidades.
Deberás enviar la documentación requerida, debidamente legalizada, para formalizar la inscripción. También podrás acércate a la sede de atención al postulante situada en Lima para entregarla personalmente.
Una vez confirmado, recibirás tu clave de acceso única para el campus virtual. Te asignaremos un tutor personal, que te acompañará y aclarará cualquier inquietud que tengas antes y durante tu etapa de estudios en UNIR.
Una vez que tengas tu acceso de estudiante, podrás organizar tu tiempo y carga académica de la mejor manera para iniciar el programa de estudios según el calendario escolar.

Becas y ayudas para estudiar

En UNIR Perú te ofrecemos un programa de becas y ayudas muy completo, que te permitirá estudiar y graduarte con nosotros.

Contamos con Becas para apoyar a posibles alumnos altamente motivados que cuenten con resultados académicos probados, pero también tomamos en consideración la situación económica de todos los candidatos que se acercan a solicitar nuestras ayudas económicas.

Además, ofrecemos ayudas por diversidad funcional, a padres/madres de familia numerosa, y ayudas por desempleo. Para más información, visita nuestra sección de Financiación y Becas o contacta con nosotros.

Metodología

Descubra la innovadora metodología de UNIR

Nuestro método de estudio es flexible, personalizado y eficaz. Esta metodología se basa en clases online en vivo y un tutor personal para ofrecer la mejor formación.

Clases online en vivo: hay clases programadas durante toda la semana, para que asistas a clase en el horario que mejor se acomode a tu ritmo de vida. Si no puedes asistir a una clase o te quedan dudas, puedes acceder a cualquiera de ellas en diferido y verlas cuando quieras, las veces que necesites.
Tutor personal: el primer día te asignaremos un tutor personal. Estarás en contacto con él por teléfono y por email. Él te apoyará en tu día a día y resolverá las dudas que te puedan surgir.
Campus Virtual: todo lo que necesitas para estudiar en UNIR está en el Campus. Las clases, los profesores, los compañeros, la biblioteca, recursos didácticos, horarios, chat, foros y mucho más.
Recursos didácticos: tendrás acceso a distintos recursos de aprendizaje para completar tu formación, como lecturas complementarias, resúmenes con las ideas clave, masterclasses, tests de autoevaluación, etc.

Para más información sobre nuestra metodología, consulta la sección Cómo se estudia en UNIR.

Sistema de evaluación

Máster en Problem Solving: Tenemos un Sistema de Evaluación continua a través del cual los alumnos tendrán que presentar distintas actividades individuales y grupales. Las actividades grupales tendrán sesiones de resolución a cargo de un profesor.

Los alumnos del Máster en Problem Solving tendrán que realizar un Proyecto Final en el que resolverán un caso práctico de manera grupal aplicando las técnicas y metodologías de resolución de problemas complejos. Al final, deberán defender su trabajo ante un tribunal conformado por los profesores del programa.

Campo Laboral

El máster en Problem Solving te prepara para aplicar la resolución de problemas complejos en los sectores en los que ya es una competencia laboral emergente:

Agricultura, alimentos y bebidas.
Consumo (consumer).
Comunicaciones digitales e información tecnológica.
Educación.
Servicios públicos de energía y tecnología.
Servicios financieros.
Gobierno y sector público.
Minería y metales.
Petróleo y gas.
Servicios profesionales.
Transporte y almacenaje.

Perfil de egreso

Al finalizar el Máster en Problem Solving serás capaz de:

Diagnosticar problemas sociales, económicos y/o políticos, así como diseñar e implementar soluciones con el uso de diversas técnicas y metodologías propias de la resolución de problemas complejos.
Liderar la organización en la que te desenvuelves profesionalmente para enfrentar los retos del futuro.
Asesorar a tomadores de decisión públicos o privados para el tratamiento de problemas de impacto público.

Profesores

Un claustro de prestigio

Contamos con profesores de alta excelencia académica, cada uno experto en su materia. Además, se encuentran activos profesionalmente en varias empresas, lo que les permite aportar un punto de vista más cercano al mercado laboral actual.