Inicio
26 oct 2026
Formación universitaria con acreditación europea
Cumplimos con los estándares de enseñanza y aprendizaje fijados por el Espacio Europeo de Educación Superior, desde un enfoque inclusivo e innovador. Una excelencia académica que es posible gracias a la suma de tu esfuerzo, la experiencia profesional de nuestros docentes y el compromiso de los asesores personales. Consigue un perfil internacional único.
¿Por qué estudiar el Curso Resolución de Problemas?
El Pensamiento Crítico y el Complex Problem Solving serán las dos “skills” más demandadas por las empresas en 2020, según el World Economic Forum en su “Future of Jobs Report”.
Y es que el Pensamiento Crítico y las técnicas de Problem Solving son aplicables a disciplinas tan variadas y al mismo tiempo tan comunes como los RRHH, el Marketing, las Finanzas e incluso las Operaciones o la estrategia de una compañía.
Adquirir la habilidad de evaluar los problemas con precisión, ponderar las posibles soluciones y adelantarse a los riesgos inherentes será lo que haga destacar a los profesionales presentes y futuros.
¿Pero qué es exactamente el Problem Solving?
Se trata de una metodología que consiste en utilizar fórmulas genéricas o a medida, de una manera ordenada, para encontrar soluciones eficaces a los problemas. Y es que, es relativamente frecuente que uno de los principales obstáculos a la hora de resolver un problema provenga de esquemas mentales que impiden su correcto abordaje y solución. Aplicar un buen proceso en la resolución de un problema puede marcar a la diferencia en cuanto a rapidez y efectividad. Lo contrario puede conducir a soluciones ineficaces generando, en muchos casos, una enorme frustración.
Tener la habilidad de resolver problemas puede marcar una gran diferencia en tu carrera profesional.
El pensamiento crítico, la aplicación de métodos científicos y el razonamiento lógico a problemas y decisiones, es la base de la resolución efectiva de problemas y la toma de decisiones.
Conocer nuevos enfoques para la resolución de problemas se ha convertido en una ventaja competitiva para alcanzar puestos de responsabilidad en mundo profesional.
Malla Curricular
Consulta la distribución de asignaturas por cuatrimestres y sus contenidos, las competencias a adquirir, la metodología de aprendizaje, el proceso de evaluación, la bibliografía asociada y orientaciones para el estudio.
MÓDULO 1
¿Qué es realmente el Complex Problem Solving?s
Circunstancias del nacimiento y aparición del CPS
Los cuatro atractores
Qué es y qué no es
Problemas que aborda
Diferencias con el pensamiento creativo
MÓDULO 2
Escuelas de pensamiento: desde de Bono a Rumelt
Chispazos de inspiración vs. trabajo estratégico
La escuela de Edward de Bono
La escuela de Giorgio Nardone
La escuela de Richard Rumelt
MÓDULO 3
Pensamiento crítico
¿Cómo diferenciar hechos de opiniones? ¿Cómo deshacernos de las perspectivas erróneas que pueden hacer que enfoquemos mal un problema?
Proceso de pensamiento crítico
Barreras debidas a las limitaciones del ser humano. Antropología de la comunicación
Barreras debidas al uso del lenguaje
Barreras debidas a fallos en la lógica o percepción: Falacias y sesgos
Barreras o trampas debidas a fallos psicológicos o sociológicos: Lista de prejuicios cognitivos
MÓDULO 4
Técnicas de análisis y creatividad Problem Solving
A nuevos problemas, nuevas soluciones. Y las mejores soluciones se alcanzan con la puesta en común de todo el conocimiento y creatividad que poseemos tanto los equipos como las personas.
Pensamiento creativo, crítico y operativo
Técnicas de análisis de la realidad a partir del conocimiento grupal
Técnicas creativas individuales orientadas al Problema Solving
Técnicas creativas grupales
MÓDULO 5
Metodologías Problem Solving
Introducción a las metodologías
Metodología Kepner/Tregoe
Metodología “6 palabras”
Metodología Ishikawa
Metodología Problem Solving Estratégico
MÓDULO 6
Técnicas de comunicación para el cambio
No es suficiente encontrar una solución, es necesario que toda la organización se comprometa con ella. Para ello es imprescindible ser capaces de comunicar las propuestas y los mecanismos de solución de los problemas de una forma motivadora y comprensible a la vez que nos permita llevar a cabo acuerdos en los equipos y planes de acción.
Uso de storytelling para reframing organizacional
Técnicas de comunicación asertiva y feedback
Técnicas de consenso
Sesiones Magistrales
Con la metodología “learning by doing” se expondrán a los alumnos problemáticas reales empresariales en áreas de máximo desafío estratégico.
Dentro del programa, contaremos con cuatro expertos de compañías relevantes de diferentes áreas sometidas a intensas presiones: innovación, tecnología, marketing y recursos humanos.
Cuatro sesiones en directo con los alumnos donde los expertos expondrán un problema complejo que les afecta a su día a día. Los alumnos tendrán una referencia de primera mano de los desafíos a los que se enfrentan diariamente los profesionales y entenderán el rol que el Complex Problem Solving va a jugar en el día a día de su desempeño profesional.
#Role Play Innovación
#Role Play Tecnología
#Role Play Marketing
#Role Play Recursos Humanos
Sistema de Evaluación
Los alumnos tendrán como apoyo material de lectura (artículos y textos) que es recomendable que lean antes de cada sesión (aunque la mayor parte de los artículos son en español, hay algún texto en inglés)
Para superar el Programa los alumnos deberán
- Realizar los tests
- Realizar un caso práctico grupal de resolución de problema complejo (durante el programa con una defensa al final del programa). El caso práctico que se examinará en la próxima convocatoria será "General Manager de un equipo de la NBA".
Experiencia formativa y apoyo
Sistema de evaluación
Para superar el Programa en Resolución de Problemas Complejos los estudiantes deben realizar un test de evaluación por cada uno de los módulos y realizar un caso práctico grupal.
Una metodología adaptada a ti
Campo Laboral
Este programa está especialmente dirigido a:
- Directores y responsables de proyectos.
- Responsables de equipos y departamentos.
- Directores y técnicos de RRHH.
- Directores de formación y de desarrollo del talento.
- Profesionales del ámbito social como: coaches, terapeutas, orientadores, psicólogos, pedagogos, trabajadores sociales y educadores sociales.
- Cualquier profesional que quiera mejorar sus habilidades cognitivas.
Perfil profesional
Reconocimientos académicos
UNIR: una universidad de 5 estrellas, según QS Stars
UNIR alcanza la máxima calificación en el rating de la reconocida consultora británica. Estamos entre las mejores universidades en línea del mundo tras superar ampliamente todos los requisitos exigibles en una rigurosa auditoria centrada en la excelencia y la calidad educativa.
UNIR, la universidad en línea nº1 del mundo en español, según Times Higher Education
La prestigiosa revista THE, que publica uno de los tres rankings más influyentes en el ámbito de la educación superior internacional, reconoce a UNIR en 2024 como la primera universidad hispanohablante en línea del mundo.
Líderes en innovación educativa, según ‘Forbes’
Forbes nos posiciona entre las tres mejores universidades de España y como la primera online. Además, destaca a UNIR como un referente global en la formación online por su metodología y la experiencia interactiva que ofrece a sus estudiantes, así como su reconocimiento en los rankings internacionales más relevantes.
Plana Docente
El equipo docente de esta titulación está formado por profesores expertos en cada asignatura en la que imparten clase. Son profesionales en activo con un gran reconocimiento laboral, que comparten sus conocimientos en continua actualización. Además, cuidan la calidad de la enseñanza y se someten a continuos controles de calidad de forma interna para acreditar que cumplen con los estándares exigidos.
Nuestros expertos y docentes destacados
CSO de Singular Solving y Singular Targeting. Experto en personalización aplicada (Personotecnia). Emprendedor, ha creado cinco startups. Ha sido CTO en Netdecisions y Ecuality. Es consultor internacional para EY y SchlumbergerSema.
Experta en productividad, Storytelling y comunicación. Consultora estratégica en Singular Solving, compatibiliza esta actividad con la asesoría en distintas compañías, la formación y la próxima publicación de un libro sobre narrativa en la empresa.
Cofundador de QCentroid. Más de 17 años de experiencia profesional trabajando en la transformación sostenible de organizaciones mediante el uso de tecnologías y datos exponenciales que permitan nuevas formas de colaboración a escala global.
Consultor Estratégico & Problem Solver
Ingeniero informático y Máster en CPS.10 años de experiencia profesional en el mundo de la tecnología, como Técnico de Calidad y Agile Coach.2 años de experiencia trabajando en proyectos de Resolución de Problemas Complejos con Singular Solving.
Has visto 0 de 0 profesores
Ver más profesoresAcceso
Perfil recomendado
Este Programa en Resolución de Problemas Complejos va dirigido a:
- Gestores, gerentes, responsables de estrategia del sector público y privado.
- Responsables de área: marketing, RRHH, comunicación, innovación, digital, tecnología, operaciones y finanzas.
- Responsables de Proyecto, Team Leaders y Responsables de Equipo.
- Profesionales del ámbito social: coaches, psicólogos, pedagogos, terapeutas, trabajadores sociales y educadores sociales.
- Cualquier profesional que quiera mejorar sus habilidades cognitivas.
Requisitos de acceso
Para la realización de este Programa en Resolución de problemas Complejos no es requisito indispensable disponer de titulación superior, si bien disponer una vía de acceso a estudios universitarios se valorará en el momento de selección de los candidatos por parte del comité asesor.
Al finalizar el programa obtendrás el Título de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) de Programa en Resolución de Problemas Complejos.
Calidad
Documentación de Calidad de la titulación y normativa
- Convocatoria Actual: 13 abr 2026 Ver calendario .
Otras titulaciones que podrían interesarte
