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Abril 2022
Formación universitaria con acreditación europea
Cumplimos con los estándares de enseñanza y aprendizaje fijados por el Espacio Europeo de Educación Superior, desde un enfoque inclusivo e innovador. Una excelencia académica que es posible gracias a la suma de tu esfuerzo, la experiencia profesional de nuestros docentes y el compromiso de los asesores personales. Consigue un perfil internacional único.
Lo digital es solo una parte de la estrategia.
Con el curso de marketing digital online descubrirás: ¿Por qué necesitas abordar el Marketing Digital desde un enfoque 360?
- El cliente no entiende de estrategias, ni le interesa si eres especialista en Marketing Digital. Lo que quiere es contactar contigo, ya sea través de su smartphone, una llamada telefónica o una visita en el punto de venta.
- No basta con sumar acciones y herramientas. Necesitas empezar por definir una estrategia que recoja propuesta de valor, tu propósito, tu mercado y tu cliente.
- Para vender tu producto/servicio necesitarás un plan de acción que aterrice tu estrategia y la transforme en acciones.
- El cliente tiene que estar en el centro de tu estrategia. Y para ello deberás definir rigurosamente vuestra relación en cada momento (desde que te conoce, hasta que se convierte en fan de tu marca), así como seleccionar las acciones más efectivas en cada fase del funnel de conversión.
- Y tendrás que entender las métricas y las analíticas de cliente y marketing para analizar cómo tus acciones impactan en los resultados de negocio.
Malla Curricular
Consulta la distribución de asignaturas por cuatrimestres y sus contenidos, las competencias a adquirir, la metodología de aprendizaje, el proceso de evaluación, la bibliografía asociada y orientaciones para el estudio.
MÓDULO I
ESTRATEGIA DE MARKETING 360: EL CLIENTE COMO EJE INTEGRADOR DE MARKETING DIGITAL Y OFFLINE
- Conceptos básicos
- Customer Centric. Multicanalidad y experiencia omnicanal
- Modelos de negocio digital
- Modelos B2B vs. B2C
- Purchase funnel como herramienta estratégica
- Inbound Marketing vs Outbound Marketing
- Fases en la creación de la estrategia de marketing
- Análisis de público objetivo
- Análisis de la competencia y de la situación de nuestra compañía
- DAFO y PET
- Propuesta de valor y propósito de marca
- Establecimiento de objetivos
- Introducción al plan de marketing el plan
MÓDULO II
PLAN DE MARKETING 360. CÓMO DISEÑAR UN PLAN QUE INCLUYA ESTRATEGIAS ONLINE Y OFFLINE
- Segmentación del cliente y proceso de conversión
- Customer Centric. Multicanalidad y experiencia omnicanal
- Definición del buyer persona
- Creación de buyers persona B2C y B2B
- Definición del customer journey
- Creación del customer journey por cada buyer persona
- El funnel de conversión en marketing
- El funnel de conversión en una web de ecommerce
- Definición y establecimientos de objetivos. Planificación de costes y presupuesto
- Definición de la misión de la empresa/marca
- Definición de los objetivos cuantitativos y cualitativos
- Business Canvas
- Las 7 Ps del marketing 360
- Estructura de un plan de marketing 360
- Creación del calendario de objetivos y metas a alcanzar
- Planes de contingencia
MÓDULO III
Técnicas y herramientas de Marketing Digital y Offline (I). Atracción, captación y activación
- Comunicación y branding
- Técnicas y herramientas de posicionamiento online
- SEO y ASO
- Social media marketing
- Plataformas de afiliados
- Marketing de influencers
- Blogging
- Publicidad digital y tradicional
- Tipos de publicidad online
- SEM
- Display y videomarketing
- Publicidad en redes sociales
- Programática
- Lead magnet
- Publicidad en canales offline
- Planificación de medios de comunicación
- Eventos
- Generación y cualificación de leads online y offline. Lead nurturing
- Marketing de contenidos
- Email marketing
- Mobile marketing
- Técnicas de marketing offline para empujar a la compra
MÓDULO IV
CNICAS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL Y OFFLINE (II). CONVERSIÓN Y FIDELIZACIÓN
- Conversión
- Análisis de plataformas: web, Apps, Landing, etc.
- Modelos de atribución
- La importancia de la UX en la conversión
- Elementos clave a incluir en una web de ecommerce para aumentar a conversión
- Estrategias en la propia web para aumento de ventas
- Fidelización y retención
- Personalización
- Atención al cliente
- Club de fidelización
- Referral Marketing
- Ventas VIP
- Servicios de suscripción
- Herramientas y plataformas de Marketing Automation
- Introducción al Marketing Automation
- Aplicación del Marketing Automation en ecommerce
MÓDULO V
HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA
- Analítica de clientes: Data Driven Marketing
- Datos y análisis de cliente. Modelo Data Driven
- Fases de trabajo: metodología Data Driven
- Tipología de los datos
- Evolución de la analítica
- Analítica de marketing digital
- Qué es un Data Platform
- Modalidades de construcción de un Data Platform
- Tipos de Data Platform
- Big Data Marketing
- Introducción al concepto Big Data
- Las 5 V's del Big Data
- Conceptos: IA, machine learning y Deep learning
Experiencia formativa y apoyo
Sistema de evaluación
Para superar el curso de Marketing Digital Online los alumnos deben realizar un test de autoevaluación por cada uno de los módulos, así como visionar, al menos, el 40% de las clases.
Una metodología adaptada a ti
Campo Laboral
El curso en Marketing Digital online te interesa:
- Si tienes experiencia profesional y necesitas adentrarte en el Marketing.
- Si necesitas un conocimiento global de Marketing.
- Si tienes un negocio y necesitas llegar a más clientes.
- Si quieres promocionar a departamentos de Marketing.
- Si aún no sabes todo lo que puedes llegar a conseguir de tus clientes aplicando las herramientas de Marketing.
Perfil profesional
Al finalizar el curso de Marketing Digital serás capaz de:
- Diseñar la estrategia y táctica de Marketing Digital 360, analizando los nuevos modelos de negocio, las fases críticas y las estrategias más actuales: Growth Hacking, Inbound & Outbound Marketing, Marketing de Contenidos.
- Elaborar un Plan de Marketing 360: segmentación del cliente, customer journey, funnel de conversión, costes, presupuestos y KPI de marketing.
- Dominar las técnicas y herramientas, tanto digitales como offline, que pueden utilizarse en los momentos clave de relación con el cliente: atracción, captación, activación, conversión y fidelización.
- Conocer las herramientas de automatización del marketing y el e-commerce.
- Entender las herramientas que permiten el análisis y explotación de los datos obtenidos en las diferentes acciones: analítica de clientes, analítica de marketing digital y Big data marketing.
Reconocimientos académicos
UNIR: una universidad de 5 estrellas, según QS Stars
UNIR alcanza la máxima calificación en el rating de la reconocida consultora británica. Estamos entre las mejores universidades en línea del mundo tras superar ampliamente todos los requisitos exigibles en una rigurosa auditoria centrada en la excelencia y la calidad educativa.
THE sitúa a UNIR en la élite mundial universitaria por su calidad educativa
UNIR logra un posicionamiento histórico en el ‘Sustainability Impact Ratings 2026’ de Times Higher Education, la plataforma global responsable de algunos de los rankings universitarios más influyentes del mundo. UNIR, que es la primera universidad privada online en la clasificación general, destaca por su impacto social, con una educación de calidad, su contribución al desarrollo sostenible, la igualdad de genero y el trabajo decente.
Líderes en innovación educativa, según ‘Forbes’
Forbes nos posiciona entre las tres mejores universidades de España y como la primera online. Además, destaca a UNIR como un referente global en la formación online por su metodología y la experiencia interactiva que ofrece a sus estudiantes, así como su reconocimiento en los rankings internacionales más relevantes.
Plana Docente
El equipo docente de esta titulación está formado por profesores expertos en cada asignatura en la que imparten clase. Son profesionales en activo con un gran reconocimiento laboral, que comparten sus conocimientos en continua actualización. Además, cuidan la calidad de la enseñanza y se someten a continuos controles de calidad de forma interna para acreditar que cumplen con los estándares exigidos.
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Perfil recomendado
El curso de Marketing Digital está indicado para todos aquellos profesionales que quieren adentrarse en el mundo del marketing digital, obteniendo un visión global e integral de las estrategais de marketing digital. Profesionales de diferentes áreas como:
- Administración y gestión.
- Recursos humanos.
- Financiero.
- Ingeniería.
- Informática / IT.
- Comercial y ventas.
- Comunicación.
- Eventos.
- Periodismo.
- Derecho.
- Ciencias sociales / humanidades.
- Otros.
El curso de Marketing Digital te interesa:
- Si tienes experiencia profesional y necesitas adentrarte en el marketing.
- Si necesitas un conocimiento global de marketing.
- Si tienes un negocio y necesitas llegar a más clientes.
- Si quieres promocionar a departamentos de marketing.
- Si aún no sabes todo lo que puedes llega a conseguir de tus clientes aplicando las herramientas de marketing.
- Si has accedido a puesto de dirección y necesitas una visión 360º de las estrategias digitales.
Requisitos de acceso
Para cursar el Curso de Marketing Digital no es requisito indispensable disponer de estudios universitarios, si bien eso se valorará en el momento de selección de los candidatos por parte del comité asesor.
El requisito mínimo académico de acceso es disponer de Bachillerato o un ciclo de Formación Profesional de grado superior.
Al finalizar el programa obtendrás el Título de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) de Experto Universitario en Marketing Digital 360º.
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