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19 oct 2026
Formación universitaria con acreditación europea
Cumplimos con los estándares de enseñanza y aprendizaje fijados por el Espacio Europeo de Educación Superior, desde un enfoque inclusivo e innovador. Una excelencia académica que es posible gracias a la suma de tu esfuerzo, la experiencia profesional de nuestros docentes y el compromiso de los asesores personales. Consigue un perfil internacional único.
¿Por qué estudiar la Maestría en Resolución y Mediación de Conflictos en el aula online en UNIR?
Este posgrado te enseñará a identificar y gestionar conflictos desde una óptica integral. Matriculándote en UNIR:
- Obtendrás una visión global de los conflictos educativos. Conocerás los diferentes factores y agentes que pueden intervenir, siendo capaz de identificarlos, prevenirlos y resolverlos.
- Aprenderás de forma práctica. Las asignaturas incluyen multitud de ejemplos y casos inspirados en situaciones reales que deberás saber resolver.
- Trabajarás con mecanismos y estrategias innovadoras. Diseñarás y aplicarás prácticas creativas en materia de prevención y gestión de conflictos con una metodología que va más allá de la mediación.
- Te especializarás en una de las áreas educativas más demandadas. Podrás desarrollarte laboralmente tanto en entornos educativos formales como no formales.
- Accederás a una bolsa de trabajo en la que participan algunos de los centros y empresas más destacados a nivel nacional e internacional.
Como estudiante, tendrás acceso gratuito al Workshop Premium “Inteligencia Artificial para Docentes”, en el que aprenderás a aplicar en tu aula las herramientas y estrategias de IA más demandadas.
Fórmate como coordinador de bienestar y protección con un curso pionero en mediación escolar
Uno de los valores diferenciales de este título es el acceso libre a una formación innovadora y pionera en el mercado: el Curso Universitario Avanzado en Coordinador de Bienestar y Protección. Esta figura, obligatoria en los centros educativos desde el curso 2022/2023 tras la publicación de la Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, está orientada a la prevención, detección y actuación de cualquier conflicto en el entorno educativo.
Se trata de un curso de 3 ECTS evaluable en las oposiciones, con el que obtendrás una visión integral de las funciones, competencias y casos más frecuentes de conflicto a los que se enfrentan los profesionales dentro del ámbito escolar. Obtendrás un certificado de UNIR con las competencias trabajadas durante el mismo.
Resuelve casos reales de centros que colaboran en nuestra Maestría en Mediación Escolar
Esta formación tiene una orientación completamente práctica que se plasma a través del Modelo 4P de UNIR. Durante el curso, tendrás que resolver problemas de centros educativos con el objetivo de consensuar las soluciones adecuadas. Realizarás un proyecto transversal de mediación y accederás a un plan de desarrollo personal. Todo lo que aprendas podrás plasmarlo en tu portafolio.
También tendrás la oportunidad de participar en un programa exclusivo de UNIR junto a RED Proyectum. Podrás realizar tu TFM que responda a las necesidades de una institución escolar para implementar un programa de prevención y mediación de conflictos en el Corporación Educativa Minuto de Dios.
Amplía tus opciones laborales como experto en mediación y negociación
Después de completar tus prácticas profesionales, estarás en posición de desarrollarte en un área de gran demanda. Entre los puestos a los que podrás optar, destacan algunos como coordinador de bienestar, delegado de protección, mediador o asesor en entidades de educación formal y no formal (ONG, fundaciones, asociaciones, agrupaciones deportivas, culturales, etc.).
Esta maestría de UNIR permite a los estudiantes inscribirse en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.
INICIO INMEDIATO
Plan Ahora: es tu oportunidad
Es el momento de que te prepares de cara al futuro. UNIR te da la posibilidad de empezar tu maestría desde este mismo instante. Consulta con tu asesor.
- Inicio inmediato: comienza tus estudios, sin necesidad de esperar al inicio de curso.
- Reconocimiento de créditos: adelanta 6 créditos de tu maestría.
- Vive tu experiencia con UNIR: conocerás a tu tutor personal desde el inicio de tu seminario, así como la plataforma.
- Especialízate: recibirás un certificado de programa universitario adicional a tu título oficial.
Malla Curricular
Descubre el actualizado plan de estudios de la Maestría en Resolución de Conflictos en el Aula
El plan de estudios de la Maestría en Mediación de Conflictos en el Aula está en constante actualización. Combina las asignaturas sobre acoso escolar y mediación con otras que abordan la mejora de la convivencia o la violencia de pareja en jóvenes.
Estructura del plan de estudios
Los créditos del programa están repartidos de la siguiente forma:
| TIPO | ECTS |
|---|---|
| Obligatorias | 42 |
| Trabajo fin de Maestría | 12 |
| Prácticas | 6 |
| Créditos totales | 60 |
Consulta la distribución de asignaturas por cuatrimestres y sus contenidos, las competencias a adquirir, la metodología de aprendizaje, el proceso de evaluación, la bibliografía asociada y orientaciones para el estudio.
| TIPO | ECTS |
|---|---|
| Obligatorias | 42 |
| Prácticas Académicas Externas | 6 |
| Trabajo Fin de Estudios | 12 |
| Créditos totales | 60 |
Consulta la distribución de asignaturas por cuatrimestres y sus contenidos, las competencias a adquirir, la metodología de aprendizaje, el proceso de evaluación, la bibliografía asociada y orientaciones para el estudio.
| Asignatura | Tipo | ECTS |
|---|---|---|
Conflictos y Problemas de Conducta: Una Relación Multicausal | Obligatoria | 6 |
Comprensión del Conflicto en el Entorno Educativo | Obligatoria | 6 |
Modelos de Mediación en Entornos Educativos | Obligatoria | 6 |
Prevención de Conflictos desde una Perspectiva Macrosistémica | Obligatoria | 6 |
Diversidad y Conflicto: Herramientas y Prácticas Innovadoras | Obligatoria | 6 |
| Asignatura | Tipo | ECTS |
|---|---|---|
Resolución y Transformación de Conflictos en Entornos Educativos | Obligatoria | 6 |
Implementación de los Procesos de Mediación en Entornos Educativos | Obligatoria | 6 |
Prácticas Académicas Externas | Práctica | 6 |
Trabajo Fin de Máster | Trabajo Fin de Estudios | 12 |
Experiencia formativa y apoyo
Prácticas profesionales
Son obligatorias y se realizan al final del segundo cuatrimestre. Es una oportunidad de aplicar lo aprendido en entornos reales y, al mismo tiempo, conocer las diferentes situaciones de conflicto que pueden surgir en los ámbitos escolares.
Pueden reconocerse si se cuenta con al menos dos años de experiencia profesional realizando tareas relacionadas con:
- Elaboración y desarrollo de programas y/o proyectos de carácter pedagógico para niños/as o adolescentes en entornos educativos formales o no formales.
- Desarrollo de actividades pedagógicas, de apoyo educativo, etc., con niños/as o adolescentes en entornos educativos formales o no formales.
- Atención directa a familias con hijos menores vinculada a entornos educativos formales y no formales.
- Coordinación de equipos que desarrollen actividades de atención a niños/as o adolescentes en entornos educativos formales y no formales donde se pueda acreditar la gestión de planes de convivencia, de gestión de conflictos o similares.
Trabajo de Fin de Maestría
Podrá realizarlos a través de RED Proyectum, que conecta los Trabajos de Fin de Maestría de los alumnos con las necesidades de centros, organizaciones e instituciones. De esta manera, si eliges esta modalidad, tendrás la posibilidad de basar tu TFM en la implementación de un programa de prevención y mediación de conflictos en el Centro de Educación Primaria Vía Láctea. Además, obtendrás una certificación que acredite haber desarrollado tu trabajo en una institución y con una situación real.
Sistema de evaluación
Para saber si has cumplido tus objetivos generales y específicos definidos en el programa, la evaluación del aprendizaje se efectuará teniendo en cuenta la calificación obtenida en los siguientes puntos:
- Evaluación continua a través de un examen de valoración y participación por parte del estudiante en foros, debates y otros medios colaborativos. Además, se valorará la resolución de casos prácticos. Representa el 40% de la nota.
- Exámenes online y/o presenciales realizados al final de cada cuatrimestre que constituyen el 60% de la nota. Elige en cada asignatura y convocatoria si quieres realizarlos desde tu ordenador o en los centros habilitados por UNIR.
- Las prácticas externas te permitirán aplicar tus conocimientos y conocer la realidad de los entornos educativos. Se califican mediante una evaluación continua. Durante la realización de las prácticas, un tutor asignado por la empresa y el profesor de la asignatura valorarán tus avances en el aula.
- El Trabajo Final de Maestría lo evaluará una comisión especializada que tendrá en cuenta tanto el proyecto como la defensa oral del mismo.
Una metodología adaptada a ti
Campo Laboral
Tras la realización de la Maestría en Prevención y Mediación de Conflictos en el Aula de UNIR, podrás trabajar en:
- Instituciones educativas formales en cualquier nivel educativo.
- Empresas y organizaciones de investigación educativa.
- Consultoras y asesorías.
- Instituciones, asociaciones, fundaciones y otras entidades de educación no formal.
Como coordinador de bienestar, delegado de protección, mediador escolar o asesor en entidades de educación formal y no formal.
Perfil profesional
Al finalizar la Maestría en Prevención y Mediación de Conflictos en el Aula, serás un profesional capaz de:
- Comprender los conocimientos científicos relacionados con el conflicto, al tiempo que los transmites a otros agentes educativos.
- Aplicar los métodos y estrategias de evaluación y diagnóstico de cada situación, con el fin de obtener información para establecer la intervención adecuada según los agentes implicados.
- Diseñar y promover acciones vinculadas a la prevención y mediación de conflictos, reconociendo y otorgando el papel correspondiente tanto a los niños/as o adolescentes como a sus familias.
- Promover y fortalecer la confianza de los niños/as y adolescentes, para que adquieran nuevas herramientas en la gestión de los conflictos que se les presentan, de una manera autónoma y eficaz.
Reconocimientos académicos
Centro certificado por ANECA, según el modelo AUDIT
Los títulos oficiales de la Facultad de Ciencias de la Educación y Humanidades de UNIR están certificados por AUDIT y cuentan con la Acreditación Institucional otorgada por la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación, el órgano encargado de garantizar la calidad de las titulaciones impartidas en el sistema universitario español en línea con el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).
UNIR: una universidad de 5 estrellas, según QS Stars
UNIR alcanza la máxima calificación en el rating de la reconocida consultora británica. Estamos entre las mejores universidades en línea del mundo tras superar ampliamente todos los requisitos exigibles en una rigurosa auditoria centrada en la excelencia y la calidad educativa.
THE sitúa a UNIR en la élite mundial universitaria por su calidad educativa
UNIR logra un posicionamiento histórico en el ‘Sustainability Impact Ratings 2026’ de Times Higher Education, la plataforma global responsable de algunos de los rankings universitarios más influyentes del mundo. UNIR, que es la primera universidad privada online en la clasificación general, destaca por su impacto social, con una educación de calidad, su contribución al desarrollo sostenible, la igualdad de genero y el trabajo decente.
Líderes en innovación educativa, según ‘Forbes’
Forbes nos posiciona entre las tres mejores universidades de España y como la primera online. Además, destaca a UNIR como un referente global en la formación online por su metodología y la experiencia interactiva que ofrece a sus estudiantes, así como su reconocimiento en los rankings internacionales más relevantes.
FAQ
Resuelve tus dudas
En los entornos educativos se generan con cierta frecuencia situaciones derivadas de la convivencia entre los diferentes agentes que los conforman (niños, adolescentes, profesores, otros profesionales, familias) que pueden generar conflictos y un ambiente poco propicio para el aprendizaje.
La prevención es un elemento clave, que contribuye a reducir las situaciones de conflicto abierto que deterioran el clima de convivencia. Es ahí donde los educadores deben contar con competencias y herramientas que permitan gestionar precozmente cualquier situación que pueda derivar en un conflicto. Además, contarán con la capacidad de asumir y desarrollar procesos de mediación para saber responder a estas circunstancias de una forma efectiva.
En este máster conocerás el valor de la mediación más allá de su objetivo de conseguir un acuerdo, ya que fomenta el desarrollo moral, social y personal. Aprenderás diferentes modelos de mediación e incorporarás prácticas restaurativas como elemento innovador.
El abordaje integral es el proceso por el que se contempla todo el ecosistema relacionado con el conflicto. Comienza con un acercamiento individual, teniendo en cuenta las características personales y factores de riesgo asociados a cada alumno.
Posteriormente, contempla las relaciones que el niño o adolescente experimenta con distintos entornos y, por último, las interrelaciones de estos contextos entre sí. También incluye la variable de la diversidad como un elemento transversal a lo individual, familiar y social.
El modelo ecológico facilita la observación de una amplia variedad de factores que influyen en el desarrollo de niños y adolescentes (y en posibles conflictos que puedan darse). En primer lugar, el máster aborda cuestiones que tienen que ver con el niño o adolescente en desarrollo. Posteriormente, y según la teoría ecológica, se analiza el entorno inmediato en el que este se encuentra (microsistema): su casa, su colegio, la asociación donde participa en actividades…
A continuación, encontramos las relaciones que se establecen entre esos entornos en los que el niño o adolescente participa (mesosistema). Por último, se hace referencia a la cultura o subcultura en la que el menor se inserta (macrosistema).
Este posgrado cuenta con contenidos totalmente actualizados respecto a los posibles conflictos que tienen lugar en todos los entornos educativos, no solo en el aula. En él, se abordan de manera específica problemáticas vinculadas con el complejo entorno virtual. El ciberbullying es uno de ellos y que actualmente genera mucha alarma social.
La gran dificultad es la detección, ya que se produce en medios digitales. Resulta una forma de agresión con peores consecuencias que el acoso escolar cara a cara, ya que con el ciberacoso escolar han desaparecido las fronteras espaciotemporales, eliminando espacios protegidos para el niño o adolescente (ya que su teléfono móvil, perfiles en redes, etc., van con ellos a través de sus dispositivos).
Pero hay otros problemas vinculados al entorno virtual que también requieren de la atención de los profesionales, como por ejemplo la ciberviolencia de pareja en jóvenes y adolescentes o los problemas derivados del sexting (como la sextorsión). Todo ello, permitirá a los profesionales desarrollar de manera más completa su labor en el ámbito educativo formal o en instituciones u organizaciones de educación no formal, no limitándose únicamente a cuestiones académicas sino contribuyendo al adecuado desarrollo personal y social de los niños y adolescentes.
Sí. La formación que recibirás en esta maestría se adecúa completamente a las competencias establecidas por el BOE para ejercer como coordinador de bienestar y delegado de protección.
Sin embargo, hasta que las comunidades autónomas no establezcan los requisitos específicos, se recomienda que el estudiante consulte específicamente consulte con su centro educativo.
El coordinador de bienestar es una figura que surge a raíz de la publicación de la Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, teniendo como objetivo principal proteger a los niños y adolescentes frente a cualquier tipo de violencia. Esta figura es obligatoria en todos los centros educativos a partir del curso escolar 2022/2023.
Sus principales funciones son:
- Promover medidas que aseguren el bienestar de los niños y adolescentes.
- Iniciar los planes de formación en materia de prevención de cara a toda la comunidad educativa (niños, adolescentes, profesionales del entorno educativo, padres y apoyos naturales).
- Informar al personal del centro sobre los protocolos y coordinar los casos en los que tengan que intervenir los servicios sociales o en los que sea necesario acudir a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
- Fomentar la aplicación de métodos alternativos de resolución pacífica de conflictos.
- Tener una especial sensibilidad y atención a aquellos colectivos que sean especialmente vulnerables.
Plana Docente
Los profesores de la maestría son docentes que cuentan con una larga experiencia profesional en el ámbito de la prevención y la mediación de conflictos en entornos educativos. De esta manera, aprenderás con casos prácticos y situaciones reales con el objetivo de que puedas aplicar lo aprendido al estudiar mediación escolar.
Dirección
Directora académica
Doctora en Psicología Clínica y de la Salud. Directora Académica del Máster Universitario en Prevención y Mediación de Conflictos en Entornos Educativos. Acreditada como Profesora Contratada Doctora y Profesora de Universidad Privada por ANECA.
Nuestros expertos y docentes destacados
Vicedecana de Desarrollo Académico Internacional de la F. de C. de la Educación y Humanidades. Profesora del M.U. en Prevención y Mediación de Conflictos en Entornos Educativos. Acreditación ANECA Contratada Doctora y Profesora de Universidad Privada.
Doctora con mención internacional en Filosofía por la Universidad de La Laguna. Su formación incluye cursos en Educación, Teoría Feminista y Filosofía. Con una amplia experiencia docente en Filosofía en Institutos de Educación Secundaria.
Doctora en Educación, Máster en Mediación. Perito judicial y experta en mediación, relaciones intergeneracionales, proyectos intergeneracionales y de intervención e investigación social.
Doctor por la Universidad Pontificia Comillas. Máster en Atención a la Diversidad y Apoyos Educativos. Experto en Lectura Fácil y atención a la diversidad. Experto, formador y editor de textos adaptados; y también ha ejercido como Trabajador Social.
Maestra de Educación Primaria y Máster en Psicopedagogía. Actualmente investigando en el Proyecto TERESA; profundizando en el estudio de distintos tipos de bullying y ciberbullying, y la respuesta del profesorado ante estos fenómenos.
Doctora en Educación, acreditada como profesora ayudante doctor por ANECA. Cuenta con una amplia formación continua en educación y experiencia como docente en diferentes etapas educativas.
Docente-investigador doctor (cum laude por unanimidad) a través del Departamento de Educación y Psicología Social por la Universidad Pablo de Olavide (Sevilla). Acreditado en las tres figuras docente-investigadoras a través de la ANECA y AACC.
Psicólogo social, investigador y profesor doctor acreditado por ANECA con un sexenio. Especialista en la evaluación y el desarrollo de la inteligencia emocional, así como otras habilidades sociales (negociación, asertividad, empatía, etc.).
Profesora Universidad Internacional de La Rioja, en el Doctorado de Educación y Postgrados Universidad Católica Andrés Bello. Proyectos de investigación, participación social, políticas y programas con UNICEF, Unión Europea, OPS, FONACIT y CMDNNA.
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Perfil recomendado
El perfil recomendado de ingreso corresponde al de una persona que muestre interés por el entorno educativo y, concretamente, por la resolución de conflictos en el aula de clases. Esta maestría es para ti si tienes interés en:
- Trabajar como coordinador de bienestar y protección.
- Ayudar en posibles conflictos en calidad de mediador.
- Adquirir las habilidades necesarias en materia de prevención y mediación de conflictos en entornos educativos.
- Cursar estudios de doctorado.
Requisitos de acceso
Según los criterios de acceso establecidos en el RD 822/2021, para acceder a esta maestría es necesario:
- Poseer un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) que faculte, en el país expedidor del título, para el acceso a los estudios de maestrías.
- Ser titulado conforme a los sistemas educativos ajenos al EEES sin necesidad de homologar sus títulos. UNIR comprobará que acreditan un nivel de formación equivalente a los títulos universitarios oficiales españoles y que facultan, en el país expedidor, para el acceso a los estudios de posgrado.
Criterios específicos
Además, se requiere que los estudiantes cumplan al menos uno de estos requisitos concretos:
- Estén en posesión del título como magíster en Educación Infantil o Primaria, Pedagogía, Psicología, Psicopedagogía, Educación Social, Trabajo Social u otros considerados afines (áreas de los ámbitos de los sistemas de educación y servicios sociales). También se valorarán titulaciones que puedan ser consideradas equivalentes por la comisión de admisiones tras la presentación de la información pertinente y superar las materias que permiten adquirir un perfil competencial similar al de las titulaciones mencionadas.
- Acreditar experiencia profesional demostrable, de por lo menos dos años con dedicación completa o tiempo equivalente en el caso de parcial, realizando tareas relacionadas con:
- Elaboración y desarrollo de programas y/o proyectos de carácter pedagógico para niños/as o adolescentes en entornos educativos formales o no formales.
- Coordinación de equipos que desarrollen actividades de atención a niños/as o adolescentes en entornos educativos formales o no formales.
- Desarrollo de actividades pedagógicas, de apoyo educativo, etc., con niños/as o adolescentes en entornos educativos formales o no formales.
- Atención directa a familias con hijos menores vinculada con entornos educativos formales o no formales.
Proceso de admisión
Inscribirse como estudiante de UNIR en Perú es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Completa el formulario de solicitud de información en línea.
- Recibirás la llamada de un asesor personal, que te guiará durante todo el proceso de admisión. Él te ayudará a verificar que cumples con los requisitos exigidos y te ayudará a elaborar tu plan de estudios personalizado: reconocimiento, número de créditos, tiempo que le puedes dedicar, etcétera.
- Rellena la inscripción de matrícula, seleccionando la forma de pago más adecuada a tus posibilidades.
- Envía la documentación requerida, debidamente legalizada, para formalizar la inscripción.
- Cuando hayamos verificado tu documentación, nos pondremos en contacto para programar una entrevista personal de admisión.
- Una vez confirmado, recibirás tu clave de acceso única para el Campus Virtual. Te asignaremos un asesor personal, que te acompañará y aclarará cualquier inquietud que tengas antes y durante tu etapa de estudios en UNIR.
- Desde ese momento, ya podrás organizar tu tiempo y carga académica de la mejor manera para iniciar tus estudios según el calendario escolar.
Calidad
Documentación de Calidad de la titulación y normativa
- Memoria
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- Informe favorable de ANECA
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- Resolución de verificación del Consejo de Universidades
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- Autorización de la implantación C. A.
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- Publicación carácter oficial BOE
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- Publicación plan de estudios BOE
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- Publicación plan de estudios BOR
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- Informe acreditación Institucional ANECA
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- Resolución de acreditación institucional Consejo de Universidades
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- Informe de modificación (30/11/2021)
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- Informe de Seguimiento 2021-2022
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- Informe de Seguimiento 2022-2023
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- Informe de modificación (02/12/2024)
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- Resolución de modificación Consejo de Universidades (modificación 02/12/2024)
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- Informe de Seguimiento 2023-2024
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- Convocatoria actual: 16 mar 2026 Ver calendario .
IMPORTANTE
*Aclaración Maestrías vs. Másteres
Los documentos oficiales emitidos por esta universidad llevarán la denominación de Máster Universitario en Prevención y Mediación de Conflictos en Entornos Educativos conforme al artículo 3.1 del Real Decreto 1002/2010, al artículo 16.3 del Real Decreto 822/2021, así como a la denominación dispuesta en el Registro de Universidades, Centros y Títulos de España.
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