Descubre cuáles son los principales riesgos psicosociales en el trabajo y cómo afectan tu salud mental. ¡Infórmate!
¿Alguna vez te has sentido muy agotado mientras trabajas? Quizás sea una señal de que el ambiente laboral es muy exigente o que las tareas que te asignan son muy difíciles de gestionar, lo cual puede ser muy abrumador y estresante.
Todo ello tiene mucha relación con los riesgos psicosociales, los cuales son parte fundamental del área de seguridad y salud en el trabajo. Esta área es muy demandada laboralmente porque es parte crucial del desarrollo integral y bienestar laboral de una empresa y sus colaboradores. Si deseas capacitarte en el tema, UNIR ofrece la posibilidad de estudiar una Maestría en Seguridad y Salud en el Trabajo.
¿Qué son los riesgos psicosociales?
Los riesgos psicosociales son aquellas condiciones laborales negativas en las que se desarrolla la actividad de un trabajador y que pueden repercutir en su salud emocional o física, así como en la calidad y resultado de su propio trabajo.
Impacto en la salud y el bienestar
Estas condiciones no solo impactan en el rendimiento, sino que también influyen en el bienestar personal y en la calidad de tus relaciones fuera del entorno laboral. La buena noticia es que, al identificarlos, puedes comenzar a prevenir sus efectos y adoptar estrategias para afrontarlos.
Tipos de riesgos psicosociales
Para entender mejor los riesgos psicosociales, es importante conocer sus diferentes tipos. A continuación, se mencionan los más importantes
Estrés laboral
El estrés laboral ocurre cuando las demandas del trabajo superan tu capacidad para manejarlas. Esto se puede deber a la sobrecarga de trabajo, a malas condiciones de trabajo, a plazos de entrega poco realistas o al poco reconocimiento por parte de jefes y colegas.
Los síntomas del estrés laboral incluyen fatiga constante, dificultad para concentrarse, irritabilidad y problemas para conciliar el sueño.
Acoso laboral
El acoso laboral, conocido también como mobbing, son las conductas negativas, constantes y hostiles que una persona puede experimentar por parte de sus compañeros o jefes. Este tipo de acoso puede incluir insultos, humillaciones, aislamiento social, burlas, difamación, entre otros.
El acoso laboral afecta negativamente al rendimiento laboral, estado emocional y valoración personal. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que el acoso en el trabajo puede presentarse de distintas maneras, y que cada caso es diferente, pero siempre puedes recurrir al departamento de recursos humanos y legal de la empresa.
Burnout
El burnout (o desgaste profesional) es la respuesta de un trabajador frente a los distintos estresores interpersonales crónicos que se suscitan en su centro laboral. Este síndrome se encuentra compuesto por varias dimensiones que permiten conocer cómo es la manifestación del mismo en los trabajadores y cómo se ve afectado su bienestar en distintas áreas.
El burnout es el agotamiento derivado del estrés que una persona experimenta cuando sus recursos emocionales y físicos no son suficientes para cumplir con las exigencias laborales.
Violencia laboral
Un ambiente laboral negativo y tóxico es donde se encuentran las malas relaciones entre compañeros, una comunicación deficiente y un liderazgo autoritario. Si una persona siente que su lugar de trabajo es hostil y que no puede confiar en sus colegas, es probable que esté expuesto a este tipo de riesgo psicosocial.
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Riesgos psicosociales: tipos y cómo afrontarlos
¿Alguna vez te has sentido muy agotado mientras trabajas? Quizás sea una señal de que el ambiente laboral es muy exigente o que las tareas que te asignan son muy difíciles de gestionar, lo cual puede ser abrumador y estresante.
Todo ello tiene mucha relación con los riesgos psicosociales, los cuales son parte fundamental del área de seguridad y salud en el trabajo. Esta área es muy demandada laboralmente porque es parte crucial del desarrollo integral y bienestar laboral de una empresa y sus colaboradores. Si deseas capacitarte en el tema, UNIR ofrece la posibilidad de estudiar la Maestría en Seguridad y Salud en el Trabajo.
¿Qué son los riesgos psicosociales?
Los riesgos psicosociales son aquellas condiciones laborales negativas en las que se desarrolla la actividad de un trabajador y que pueden repercutir en su salud emocional o física, así como en la calidad y resultado de su propio trabajo.
Impacto en la salud y el bienestar
Estas condiciones no solo impactan en el rendimiento, sino que también influyen en el bienestar personal y en la calidad de tus relaciones fuera del entorno laboral. La buena noticia es que, al identificarlos, puedes comenzar a prevenir sus efectos y adoptar estrategias para afrontarlos.
Tipos de riesgos psicosociales
Para entender mejor los riesgos psicosociales, es importante conocer sus diferentes tipos. A continuación, se mencionan los más importantes:
Estrés laboral
El estrés laboral ocurre cuando las demandas del trabajo superan tu capacidad para manejarlas. Esto se puede deber a la sobrecarga de trabajo, malas condiciones laborales, plazos de entrega poco realistas o al poco reconocimiento por parte de jefes y colegas. Los síntomas incluyen fatiga constante, dificultad para concentrarse, irritabilidad y problemas para conciliar el sueño.
Acoso laboral
El acoso laboral, conocido también como mobbing, son conductas negativas, constantes y hostiles que una persona puede experimentar por parte de sus compañeros o jefes. Este tipo de acoso puede incluir insultos, humillaciones, aislamiento social, burlas y difamación. Afecta negativamente al rendimiento laboral, estado emocional y valoración personal.
Burnout
El burnout o síndrome de desgaste profesional es la respuesta de un trabajador frente a los distintos estresores interpersonales crónicos que se suscitan en su centro laboral. Se manifiesta cuando los recursos emocionales y físicos no son suficientes para cumplir con las exigencias laborales.
Violencia laboral
Un ambiente laboral negativo y tóxico es donde se encuentran malas relaciones entre compañeros, comunicación deficiente y un liderazgo autoritario. Si una persona siente que su lugar de trabajo es hostil y que no puede confiar en sus colegas, es probable que esté expuesto a este tipo de riesgo psicosocial.
Causas de los riesgos psicosociales
Para promover la salud mental en el trabajo, es importante conocer las causas que originan los riesgos psicosociales. Estas causas se pueden organizar en factores organizacionales e individuales.
Factores organizacionales
Están relacionados con la estructura y características de la organización:
- Estructura rígida: Donde el poder y autoritarismo están más presentes que el diálogo.
- Sobrecarga laboral: Cantidad y ritmo del trabajo perjudiciales para los empleados.
- Horario laboral inadecuado: Falta de descansos, horarios impredecibles o excesivos.
- Poca autonomía: Falta de participación en las decisiones laborales.
Factores individuales
Incluyen aspectos personales como:
- Personalidad del trabajador: Habilidades y capacidades para enfrentar desafíos o situaciones estresantes.
- Expectativas individuales: Objetivos en relación a ascensos, despidos o sustituciones en la empresa.
- Sensación de incompetencia: Sentimientos de insatisfacción con el desempeño laboral y consigo mismo.
Consecuencias de los riesgos psicosociales
Los riesgos psicosociales pueden impactar a cualquier persona, aunque no necesariamente de la misma forma en cada caso.
A nivel individual
- Emocionales: Ansiedad, estrés, desmotivación, depresión, angustia e irritabilidad.
- Cognitivas: Falta de concentración, dificultad para tomar decisiones, fallos en la memoria.
- Somáticas: Fatiga, cefalea, migraña, úlceras, trastornos osteomusculares y enfermedades cardiovasculares.
A nivel organizacional
- Absentismo laboral: Incremento en las ausencias al trabajo.
- Bajo rendimiento: Disminución de la productividad.
- Accidentes de trabajo: Aumento en la incidencia de accidentes.
- Baja calidad en servicios: Afecta la reputación empresarial.
- Conflictos laborales: Incremento en los conflictos entre empleados.
Cómo identificar los riesgos psicosociales
Para reconocer los riesgos psicosociales es importante identificar los primeros signos. Si una persona se nota constantemente cansada, irritable o desmotivada, es crucial que se reflexione sobre lo que puede estar generando estas emociones. Es fundamental no pasar por alto las señales de alerta, ya que el bienestar emocional es tan importante como la salud física.
Si una persona forma parte del equipo de recursos humanos, es importante realizar entrevistas o encuestas con los trabajadores para recopilar la mayor cantidad de información sobre el ambiente laboral. Asimismo, se debe conocer los conceptos importantes en el ámbito de la Prevención de Riesgos Laborales, como la diferencia entre riesgo y peligro.
Estrategias para prevenir y afrontar los riesgos psicosociales
Es importante conocer sobre las formas de prevención de riesgos laborales para mejorar la salud mental en el trabajo, y contribuir al bienestar laboral en general. Para ello, se puede aplicar las siguientes estrategias a nivel individual y organizacional.
A nivel individual
- Practicar la gestión del tiempo
- Crear hábitos de autocuidado
- Buscar apoyo psicológico
- Establecer límites
A nivel organizacional
- Fomentar una cultura organizacional positiva
- Realiza constantemente capacitaciones y formaciones
- Evaluar continuamente la presencia de riesgos psicosociales
- Fomentar la comunicación abierta en la organización
- Optimizar las condiciones de seguridad y salud en el ámbito laboral.
- Diseñar adecuadamente los puestos de trabajo
Legislación y normativa sobre riesgos psicosociales
En el Perú, existe un marco normativo que regula todo lo relacionado a los riesgos psicosociales. Estas normativas tienen como objetivo proteger a los trabajadores de un ambiente nocivo para su bienestar integral. Principalmente, la Ley N° 29783 – Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo menciona las disposiciones básicas para garantizar condiciones de trabajo seguras y saludables.
Esta ley impone que las organizaciones puedan evaluar y prevenir todos los riesgos que puedan afectar la salud de los trabajadores, incluidos los riesgos psicosociales como el estrés laboral, acoso, y la carga emocional.
Además, existe la Ley N° 30222 – Modificación de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, la cual modifica aspectos clave de la Ley N° 29783, ya que coloca una mayor responsabilidad del empleador en la protección de la salud mental de los trabajadores y refuerza las medidas para la prevención de riesgos psicosociales en el ámbito laboral.
Finalmente, existen otras normativas como el Decreto Supremo N° 009-2005-TR y la Ley N° 27942 que previenen y sancionan el acoso y el hostigamiento sexual en el trabajo.
Recursos y herramientas
Las empresas desempeñan un rol importante en la prevención de los riesgos laborales. Promover un entorno saludable con relaciones interpersonales positivas y una cultura basada en el respeto y el apoyo mutuo es vital para disminuir los riesgos psicosociales.
Acciones como la formación en manejo del estrés, la adopción de políticas contra el acoso laboral y la promoción del bienestar laboral son fundamentales para asegurar un ambiente laboral favorable.
Asimismo, es importante que las empresas apliquen cuestionarios y test para evaluar el ambiente de trabajo y los factores psicosociales. Finalmente, es crucial que los empleadores se encuentren constantemente en formación actualizada sobre el área de Seguridad y Salud en el Trabajo.
