Descubre qué es el liderazgo transaccional y cómo implementarlo en tu empresa en Perú. ¡Mejora tus habilidades directivas!
¿Te has preguntado qué tipo de líder eres? La respuesta depende de muchos factores, incluyendo tu personalidad o la forma en que guías a los demás para conseguir resultados. En este artículo nos centraremos en el liderazgo transaccional, un modelo que valora mucho la eficacia y la productividad, pero que debes evaluar muy bien para saber si es el más adecuado para tu empresa.
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¿Qué es el liderazgo transaccional?
El liderazgo transaccional es un tipo de liderazgo que prioriza el cumplimiento de objetivos a través de un sistema de recompensas y sanciones. Este enfoque, también conocido como liderazgo gerencial, enfatiza una serie de elementos como la organización, la supervisión, el desempeño y los resultados como sus pilares fundamentales.
Los líderes transaccionales suelen ser proactivos y tienen capacidad para obtener lo mejor de cada trabajador. Esta forma de trabajar se suele aplicar en organizaciones bien establecidas y con rutinas fijas, ya que no es muy receptiva al cambio. Sin embargo, no llega a ser un modelo tan rígido como el liderazgo autocrático.
Uno de los ejemplos de liderazgo transaccional más frecuentes lo encontramos en los equipos de ventas. En este caso, quienes logran mejores números obtienen comisiones más altas, mientras que los de menor rendimiento reciben acciones correctivas, como memorándums o suspensiones.
Características principales del liderazgo transaccional
Para entender mejor cómo se desempeña un líder transaccional, veamos cuáles son sus principales características.
Enfoque en recompensas y sanciones
Los líderes transaccionales recompensan a los empleados con diferentes beneficios cuando su rendimiento está a la altura de las expectativas. En tanto, los resultados deficientes nos muestran la otra cara de la moneda, y pueden ser objeto de llamados de atención o sanciones más severas.
Estructura organizacional y jerarquía
La estructura corporativa es muy importante para este tipo de líderes. Cada proceso sigue un canal establecido, en el que se evidencia un orden jerárquico. En muchos casos, el rol de los directivos es pasivo en las jornadas de trabajo regulares, ya que todos tienen claras cuáles son sus funciones.
Orientación hacia objetivos y resultados
Su visión se orienta al corto plazo, por lo que tienen objetivos y flujos de trabajo predefinidos. Es por ello que evalúan a los trabajadores de forma constante en base a su productividad y rendimiento. En ese sentido, valoran más la eficacia y el cumplimiento de reglas que las propuestas arriesgadas.
Ventajas y desventajas del liderazgo transaccional
Repasemos cuáles son las ventajas del liderazgo transaccional más importantes y sus principales puntos en contra.
Beneficios para la gestión empresarial
- Las recompensas funcionan como incentivo para lograr mejores resultados.
- Los empleados sienten que obtienen reconocimiento por su esfuerzo.
- Genera sentido de pertenencia en los equipos.
- Al haber más efectividad, los trabajadores pueden dedicar más tiempo a labores de mayor impacto.
- Se puede medir el éxito con datos específicos, lo que ayuda a realizar ajustes.
- Es útil en escenarios de crisis, ya que las acciones a seguir están bien definidas.
Limitaciones y desafíos en su aplicación
- Aspectos como la innovación y creatividad no son muy bien valorados.
- Desalienta el pensamiento independiente de los trabajadores.
- Algunos líderes transaccionales pueden ser inflexibles.
- Genera un entorno de competencia que podría conducir a un menor compañerismo.
Cómo aplicar el liderazgo transaccional en tu empresa
Si consideras que tus habilidades de liderazgo se asemejan al sistema transaccional, aquí compartimos tres elementos que no pueden faltar al momento de aplicar este modelo.
Establecimiento de metas claras
El primer paso consiste en definir con claridad cuáles son los objetivos a alcanzar. Estos deben ser realistas, concretos y con plazos bien definidos. En ese sentido, debes contar con herramientas que te permitan acceder a datos y estadísticas, para poder medir el desempeño de los empleados de forma apropiada.
Implementación de sistemas de incentivos
Las recompensas por buen rendimiento deben ser tangibles y comunicadas con anticipación. Asegúrate de que ningún trabajador tenga dudas. De esa forma, lograrás promover una cultura de responsabilidad y motivar a los integrantes del equipo.
Comunicación efectiva y seguimiento
Pese a ser un estilo rígido, no debe faltar la retroalimentación para que los trabajadores sepan en qué aspectos pueden mejorar, resuelvan sus dudas y se mantengan comprometidos con el proyecto. Es importante promover el trabajo en equipo, el intercambio de conocimientos y la colaboración mutua para lograr un entorno favorable.
Casos de éxito en Perú
Aunque no es frecuente encontrar empresas peruanas que señalen de forma explícita que aplican el liderazgo transaccional, varias tesis sostienen que se trata de un modelo común y tradicional en nuestro país.
Empresas peruanas que utilizan el liderazgo transaccional
Entre las empresas peruanas que se valen de este modelo encontramos las del tipo familiar, ya que suelen tener una estructura jerárquica bien definida. Por otro lado, muchas de las grandes compañías con presencia en el país operan bajo estándares estrictos, por lo que no es difícil identificar sistemas transaccionales.
Por último, las Pymes que orientan sus actividades a los resultados inmediatos suelen estar dirigidas por líderes transaccionales. Un caso concreto se da, de acuerdo a un estudio, en las empresas del emporio comercial de Gamarra. Allí, los colaboradores realizan su labor a cambio de un beneficio económico, pero se evidencia una falta de desarrollo del pensamiento crítico y creativo.
Comparación entre liderazgo transformacional vs transaccional
El liderazgo transaccional tiene una contraparte, a la que conocemos como liderazgo transformacional. Si bien ambos modelos son válidos y funcionan, es importante conocer sus diferencias para saber cuál es el más conveniente dentro de una organización.
Diferencias clave
Una de las principales diferencias entre ambos estilos radica en su enfoque. El líder transaccional prefiere mantener el status quo en la organización, mientras que el transformacional busca el cambio y la innovación constante.
En las empresas con líderes transformacionales, las estructuras jerárquicas pasan a segundo plano, pues el ambiente es más colaborativo y los miembros del equipo tienen espacio para aplicar ideas creativas. En el caso del líder transaccional, es él quien marca el camino a seguir y su comunicación suele ser unidireccional.
¿Cuándo usar cada estilo?
En línea generales, el estilo transaccional es más recomendable en entornos estables, donde la prioridad sea la eficiencia y el cumplimiento de objetivos a corto plazo. Pero si la cultura organizacional de la empresa se orienta a la motivación, el crecimiento personal y al logro de metas a largo plazo, el enfoque transformacional es el más adecuado.
Desarrollo de habilidades para un liderazgo efectivo
Sin un liderazgo efectivo, es muy difícil que una organización alcance el éxito. Más allá de que se trate de un estilo transaccional o transformacional, es importante que un líder sepa comunicarse de forma clara, tome decisiones acertadas, actúe con confianza y sepa asignar responsabilidades acordes a las habilidades de cada trabajador.
Formación y capacitación en liderazgo
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Conclusión
El liderazgo transaccional es un enfoque válido para aplicar en determinadas empresas. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta sus puntos favorables y críticos antes de ejecutarlo. En ocasiones, podría ser conveniente combinarlo con otros tipos de liderazgo, a fin de lograr un equilibrio y garantizar resultados satisfactorios.
