Silvia Mendoza

Formación

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Vermont, cuento con Máster en Growth Hacking y Customer Experience de ESIC.

Experiencia

Cuenta con más de 20 años de experiencia en puestos directivos relacionados con cliente e innovación. Anteriormente Coordinadora de la ECO de Madrid en la Comisión de Innovación & Talento de Alastria y Manager de Calidad y CX en ALD Automotive.

Lineas de investigación

Interesada en todo lo que tenga que ver con conciliar la parte comercial y venta con las necesidades del cliente y su expectativa y la mejora de su experiencia. Deportes, y la incorporación de las nuevas Tecnologías y Digitalización, de forma que aporte valor a negocio. Mentorizando en Steam Girl y participando activamente en charlas y debates de Blockchain y Metaverso.

Algunos estudios en los que imparte clase